Envíos y Devoluciones

En TuBoutiqueStrella nos tomamos los envíos muy en serio. Trabajamos para que tu pedido llegue rápido y sin sorpresas.

1. Envíos

Zonas de entrega:

  • Península y Baleares

  • Portugal

  • ❌ No realizamos envíos a Canarias actualmente

Plazos de entrega:

  • Península: 24/48h laborables

  • Portugal y Baleares: 48/72h laborables

Costes de envío:

  • Península: 5 €

  • Baleares y Portugal: 8 €

  • GRATIS para pedidos superiores a 60 € (válido solo en Península)

Todos los pedidos se envían con agencias de transporte urgentes. Una vez salga el pedido, recibirás un número de seguimiento por email.

 

2. Cambios y Devoluciones

Si deseas devolver un artículo, dispones de 7 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar el cambio.

Condiciones:

  • El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin usar, con etiqueta y en su embalaje original.

  • El coste del envío de la devolución corre por cuenta del cliente.

  • No se realizan devoluciones de dinero: podrás cambiar el artículo por otro del mismo importe o superior (abonando la diferencia si aplica).

Pasos para solicitar una devolución:

1. Escribe por WhatsApp al 657 452 308 indicando el número de pedido.

2. Te daremos la dirección de envío.

3. Envíanos el artículo por el medio que elijas.

4. Una vez recibido y revisado, activamos tu cambio.

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